石岛人民医院党委认真学习十九届六中全会精神，把党的温暖送到群众的心坎上

党的十九届六中全会胜利闭幕，荣成市石岛人民医院党委根据上级党组的统一安排，积极组织理论中心组专题读书班学习研讨，与广大党员干部一起集中收看威海市理论学习中心组专题报告会及省委宣讲团专题辅导报告。通过集中学习，广大干部职工深刻认识到“两个确立”的决定性意义，大家纷纷表示要把思想和行动统一到全会精神上来，坚定理想信念，做到对党忠诚、勇于担当，以“两个维护”的实际行动走在前、做表率，努力为卫生健康事业的发展做出自己应有的贡献。

  集中学习活动后，全院各科室立即开展了作风持续提升自查，就如何更好地提升服务质量，如何解决困扰患者的服务堵点，以及如何进一步提升服务效率等方面入手，从科室流程、服务细节上进行反复梳理和自纠。党委班子成员带头一线走访调研，从“挂一次号”“就一次诊”“做一次检查”“退一次费”等环节进行服务体验，发现问题立即现场督促整改，并分别组织召开分管科室职工作风提升思想交流促进会，与科室一起想办法做改进，督促科室进一步优化服务流程，提升服务内涵和服务素质，打通服务的最后“一公里”。

     为了方便门诊患者就诊，医院在门诊大厅开通了“老年人绿色通道”“志愿服务岗”“院长代表岗”，一改过去的“让我服务”变为现在的“我要主动服务”模式，让所有问题“到我为止”，避免了患者的多次跑腿，实现了所有问题一站式服务、一站式解决，患者就医体验得到明显提升和改善。

同时，为了更好地解决周边社区行动不便老年患者的健康问题，医院党委主动派人深入社区开展座谈活动，积极征求居民代表意见，与凤凰湖社区、悦澜府邸社区联合开展“暖冬行动”义诊活动与“医支部热线”服务，上门送医送健康。党员志愿者利用休息时间走进老年患者家中“一对一”提供医疗服务，并留下联系方式，方便老年人健康咨询，切实把“为群众办实事”落实、落地、落细，解决群众的烦心事、疑难事，赢得社区与居民的赞扬。

学思用贯通，知信行统一。石岛人民医院将为民情怀深深融入到了党史学习教育和学习十九届六中全会精神当中，把党的温暖实实在在地送到了群众的心坎上。