来源:宣传科发表时间:2021/11/29 9:51:25浏览量:587
阳光明媚的早晨,石岛人民医院急诊科上演了温馨的一幕,一位小伙子手捧着一面鲜红的锦旗来到医生办公室,再三感谢慕永基大夫精心的治疗,小伙子握着医生的手,开心地说:“谢谢医生,这么快地解决了我的伤痛,咱这医术真是没得说,谢谢!”。
小伙子告诉我们,前几天因工作外伤导致甲床裂伤,夜间来急诊科治疗。他预想治疗过程会非常痛苦,没想到慕永基大夫打了一针麻药,分分钟就将损伤的指甲拔掉了,一点儿也没痛,今天来换药特地送来锦旗表示感谢。虽然只有一段简洁的话语,但却表达了患者对石岛人民医院医务人员热情服务、精心诊治的高度肯定和赞扬。
慕永基大夫用自己的实际行动,认真履行了一名医生的职责,诠释了“医者仁心”的内涵,面对患者感谢的话语和真挚的感情,慕大夫说,自己只是做了一名医生应该做的工作,今后将继续用专业的医术,尽自己所能地去帮助患者,治疗患者,让他们早日康复。
石岛人民医院干部队伍作风提升工作以来,急诊科转变工作作风,优化服务流程,文明热情服务,积极打造15秒服务圈,解决了夜诊患者东奔西跑的服务短板。科室全体职工凝心聚力,全力打造医院“满意科室”、“无投诉科室”,取得了显著成效,极大提升了群众满意度。
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