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【智慧医院】快看!石岛医院来“神器”了,自助服务系统上线运行啦!

来源:宣传科发表时间:2021/9/6 10:14:23浏览量:37

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为优化患者就诊服务流程,减少患者排队等候时间,不断提升患者满意度,日前,石岛人民医院引进自助服务系统,正式上线启用,这标志着石岛人民医院在建设智慧医院进程中又迈出了重要的一步,让老百姓切实享受到了智慧医疗带来的快速便捷服务。

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    “之前来医院,楼上楼下窗口都排老长的队,耽误老些功夫,想想就打怵,这回有了自助服务机,可真是解决大麻烦了,在机子上挂号缴费速度真快,导医小姑娘也贴心帮忙,这回来看病真是感觉挺满意的!”市民李女士陪家人看诊,在志愿者的指导下,很快就挂了号、缴了费,对于这样的就医新体验,她十分感慨。在石岛人民医院门诊大厅可以看到,已经有很多市民在导医的帮助下利用自助服务机进行自助服务。

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    目前,医院共引进了32台自助服务机,分布在门诊大厅、内外科诊区、急诊、门诊3楼诊区、医技长廊、住院收款处以及病区护士站等区域。自助机布局合理,不需排队,杜绝聚集,患者只需按照屏幕上的提示操作,即可在自助服务机上完成自助挂号、挂号预约、自助办卡、自助充值、自助缴费、收费查询、物价查询、住院预交金充值、住院费用查询、住院一日清等相关服务。现自助缴费业务仅支持微信、支付宝结算,今后将逐步开通银行卡和医保卡缴费业务。患者在使用中,如遇到任何问题,均可就近咨询导医或护士。

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    随着医院信息化建设逐渐完善,借助互联网+医疗趋势,石岛人民医院将继续完善就诊自助服务功能,化繁为简,为广大患者看病就医提供更方便、更快捷的服务!


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