荣成市石岛人民医院开展护士礼仪培训-医共联手打造优雅护士

为了进一步深化优质护理服务内涵，营造健康向上的人文环境，提高护理人员内在素质，树立良好的医院形象，乘着医共体合作的东风，2019年9月19日下午，石岛人民医院护理部在医院综合大礼堂举办了“护士服务礼仪” 培训活动，全体护士百余人参加。

本次培训特邀威海市中心医院礼仪培训组姜凯莲副组长为我们授课指导，我院2名礼仪护士现场配合。姜护士长运用生动形象的图片和富有感染力的语言讲解了护士仪容仪表、仪态举止、常用工作礼仪、电话礼仪、日常礼仪、沟通艺术等护理服务礼仪，以理论讲述、现场演示、情景表演等多种形式，指导大家正确把握护理服务礼仪的规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力。经过近2个小时精彩的授课赢得了阵阵掌声，使参训护士在轻松的氛围中品味出礼仪的真谛，在快乐中掌握礼仪的标准。

良好的礼仪是个人自尊自爱的表现，更能体现医院护理文化品质。通过此次培训，将护士礼仪进一步渗透到优质护理服务中，通过优雅得体的举止，促进护患关系更加和谐，使医院品牌形象进一步提升，让医共体合作的脚步更加坚定。

                                                   护理部   2019年9月19日